購物須知（退換貨規則）

購物流程及注意事項

1. 因為每一款鞋都是精心挑選意大利限量皮革，每款尺碼都是經典限量，如果架上無顯示或已缺貨表示此號碼已售完喔！

2. 購物結帳後，Cicala Pu 會寄商品訂購單，可於訂購商品留言板回覆相關訊息，請您依照結帳指示進行付款動作，付款後請務必填寫留言告知帳後五碼。

3. 訂購商品後需於3~5日內完成結帳訂單，若超過時效將會取消你的訂購資料。

4. 寄件：您所訂購的商品約1-3天內出貨，請您耐心等候。

5. 缺貨時預購，限使用超商取貨付款，請勿刷卡 謝謝

目前提供哪些付款方式？

使用ATM轉帳、貨到付款、線上刷卡、超商取貨付款。

運費計算、配送方式有哪些?

【郵寄】【7-11超取付款】運送方式，運費60元

【郵寄】貨到付款運費60 元附加費用30元。

國外寄送服務運費，如有需要請來信詢問郵資。

如何更改訂購內容、送貨地址？

修改訂單：

訂單送出後，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，點選訂單來信告知修改訂單的內容。

7-11取件沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，我們會電話聯絡客人！重新配送～

提醒您，若有以下情況：

1. 『若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨』『貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)』，喜樂鋪會將你列為黑名單無法再訂購商品。

2.  我們知道網路訂購有退貨權利，我們非常珍惜每一次購物經歷，對於『無理由退貨、不喜歡商品退貨』達 3 次以上(含3次)』，也代表您不喜歡喜樂鋪商品，避免浪費資源，喜樂鋪會將你列黑名單無法再訂購商品。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

如何辦理退換貨？

1. 我們提供商品退換貨服務，提供消費者保障權力，但不等同於鑑賞而試穿商品，退貨時商品必須包裝完整，未使用過，一旦使用過均無法受理喔！退貨時必須自付寄回郵資。並由買方自行寄回，沒有提供收貨服務：商品超過7日商品退換貨處理時效，不接受任何理由受理！

七日鑑賞期說明：當您收到商品後，可享有「從收迄日起7天內」的商品鑑賞期；超過此期間，請 恕無法辦理退貨。七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等？），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

2. 換貨：如果您有尺寸不合適，我們提供商品換貨服務，換貨時必須自付寄回郵資， 換貨效期7-10天。

3. 顏色的部份因電腦設定關係，實品顏色會比電腦上有較亮或較暗的情況同屬正常範圍，對顏色較敏感的買家，請確認可接受再作訂購。

4. 若遇商品本身瑕疵、收到錯誤商品，換貨時毋需負擔任何運費。

5. 請將商品包裝妥當，請勿在商品原廠外盒上，黏貼紙張或書寫文字。

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，我們會電話聯絡客人！重新配送～

提醒您，若有以下情況：

1. 『若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨』『貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)』，喜樂鋪會將你列為黑名單無法再訂購商品。

2.  我們知道網路訂購有退貨權利，我們非常珍惜每一次購物經歷，對於『無理由退貨、不喜歡商品退貨』達 3 次以上(含3次)』，也代表您不喜歡喜樂鋪商品，避免浪費資源，喜樂鋪會將你列黑名單無法再訂購商品。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。